有拍友反映：
開發(fā)區(qū)云馬焦化廠宿舍暖氣片剛有一點溫度，放出的水是溫的，家里13.4度，去年冬天熱力公司來家測了兩回溫度14度，不知道他們有沒有處理，今年冬天才剛開始家里就冷的不行，連續(xù)兩天給暖冬熱線打電話反應還是不熱，問熱力公司能處理了嗎？實在處理不了就給我們把取暖退了吧，我們自己想辦法不然每年交錢還的受冷。
忻州熱力公司:
云馬交化廠宿舍用戶您好：1、現(xiàn)在工作人員正在您小區(qū)走訪用戶，尋找更好的解決辦法。2、因為你小區(qū)管網(wǎng)老舊又是單管循環(huán)，供暖效果相對來說比較差一些。如果站內(nèi)調(diào)節(jié)到您小區(qū)室溫達到18度以上，金水苑小區(qū)室溫則達到了近30度。所以站內(nèi)只能根據(jù)兩個小區(qū)的實際情況給予均衡調(diào)節(jié)。3、鑒于這種情況，今年供暖結(jié)束后，您小區(qū)內(nèi)部要重視這個問題，進行管網(wǎng)改造。相信經(jīng)過改造，您小區(qū)的溫度會如愿。
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（責任編輯：李冬梅）
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