“車票就是請(qǐng)柬,乘客拿著車票上車,就是我們的座上客,為乘客提供最好的服務(wù),將乘客安全送達(dá)目的地就是我們的責(zé)任?!边@是原平市福強(qiáng)客運(yùn)有限公司大芳車隊(duì)一位司機(jī)的肺腑之言,也是車隊(duì)所有工作人員的共識(shí)。
原平市福強(qiáng)客運(yùn)有限公司從2004年整合以來,本著為民服務(wù)的經(jīng)營理念,在給廣大旅客提供安全便捷、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時(shí),堅(jiān)持助人為樂、幫扶濟(jì)貧、奉獻(xiàn)愛心,一直熱衷于社會(huì)公益服務(wù),努力在社會(huì)上傳遞著正能量,受到乘客的一致好評(píng)。
記者了解到,春運(yùn)期間,有一位來自江蘇的李先生來到原平辦事,在乘車時(shí)不慎將皮包遺落在車上,包內(nèi)裝有1萬余元現(xiàn)金、4張銀行卡和一些證件,當(dāng)司乘人員發(fā)現(xiàn)車上的皮包后,第一時(shí)間與車隊(duì)取得聯(lián)系,在公司工作人員的共同努力下,終于將皮包原封不動(dòng)送還失主。該公司運(yùn)營12年以來,共撿到旅客遺落在車上的現(xiàn)金約44000元,銀行卡10張,手機(jī)30多個(gè)、皮包16個(gè)、旅行包50多個(gè),都已設(shè)法如數(shù)歸還了失主。司乘人員為那些粗心大意的市民挽回了經(jīng)濟(jì)損失,車隊(duì)好人好事不斷涌現(xiàn)、層出不窮,受到市民廣泛贊譽(yù)。
從2004年起,該公司就開始為大芳、崞陽、代縣等沿途到原平鐵路醫(yī)院進(jìn)行血液透析的尿毒癥病人提供免費(fèi)乘車服務(wù)。尿毒癥病人根據(jù)病情每周均需要去醫(yī)院進(jìn)行血液透析2至4次,該公司先后為15名患者免去的交通費(fèi)用約5萬元左右,而且還經(jīng)常征求病人的乘車意見與需求,盡可能給予方便與照顧。大芳車隊(duì)曾經(jīng)為一名白血病患者及家屬在原平治病期間提供了長達(dá)3年的免費(fèi)乘車服務(wù)。市民有需要,只要向車隊(duì)開口,車隊(duì)就會(huì)盡最大努力幫忙,這樣不計(jì)報(bào)酬、不計(jì)付出幫助他人的行為,受到了當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娕c政府的高度評(píng)價(jià)。
該公司一直秉承“吃水不忘挖井人,致富不忘窮苦人”的理念,多次組織車隊(duì)員工為災(zāi)區(qū)、白血病患者、貧困生捐款,累計(jì)捐款數(shù)額高達(dá)5萬余元。公司還經(jīng)常為特困家庭捐贈(zèng)衣、物、米面等物品,長年堅(jiān)持獻(xiàn)愛心、做好事,將雷鋒精神化作一句句貼心的問候、一次次無私的善舉,把愛心播灑到城市和鄉(xiāng)村的每一個(gè)角落。(魯明強(qiáng) 于雷)
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