12月12日，太原機場迎來今冬首場降雪。各部門協(xié)同作戰(zhàn)，聯(lián)動順暢，全力做好跑道除雪作業(yè)、航空器除冰作業(yè)、旅客服務保障工作，保障航班安全、平穩(wěn)運行。
當日凌晨1點降雪開始，太原機場迅速啟動除冰雪預案，第一時間開展了跑道、滑行道、機坪的集中同步除冰雪作業(yè)，采用多臺除雪車編隊協(xié)同推進，確保高效覆蓋。除雪過程中，采用了“機械清掃為主，防冰液為輔”的方式，既保證了除雪效率，也兼顧了環(huán)保要求。
通過科學調度和緊密協(xié)作，作業(yè)隊伍克服了低溫、風力等不利因素，先后進行了多次道面評估工作，并同步完成了多次摩擦系數測試，確保道面摩擦系數始終處于安全標準以上。據統(tǒng)計，此次除冰雪作業(yè)共出動作業(yè)人員65人，各類除雪保障車輛50余臺，有效保障了跑道在降雪期間始終符合航空器起降的安全標準。
此外，太原機場積極做好降雪期間的服務保障工作，各崗位工作人員嚴格落實“首問負責制”，耐心為旅客提供航班問詢與引導服務。同時，協(xié)助延誤旅客聯(lián)系航空公司或訂票客服，為旅客辦理退改簽和提供餐食、住宿等服務；針對老弱病殘孕等特殊群體，給予重點關照與貼心幫助。（趙芳）
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