12月12日,太原機場迎來今冬首場降雪。各部門協(xié)同作戰(zhàn),聯(lián)動順暢,全力做好跑道除雪作業(yè)、航空器除冰作業(yè)、旅客服務保障工作,保障航班安全、平穩(wěn)運行。
當日凌晨1點降雪開始,太原機場迅速啟動除冰雪預案,第一時間開展了跑道、滑行道、機坪的集中同步除冰雪作業(yè),采用多臺除雪車編隊協(xié)同推進,確保高效覆蓋。除雪過程中,采用了“機械清掃為主,防冰液為輔”的方式,既保證了除雪效率,也兼顧了環(huán)保要求。
通過科學調度和緊密協(xié)作,作業(yè)隊伍克服了低溫、風力等不利因素,先后進行了多次道面評估工作,并同步完成了多次摩擦系數測試,確保道面摩擦系數始終處于安全標準以上。據統(tǒng)計,此次除冰雪作業(yè)共出動作業(yè)人員65人,各類除雪保障車輛50余臺,有效保障了跑道在降雪期間始終符合航空器起降的安全標準。
此外,太原機場積極做好降雪期間的服務保障工作,各崗位工作人員嚴格落實“首問負責制”,耐心為旅客提供航班問詢與引導服務。同時,協(xié)助延誤旅客聯(lián)系航空公司或訂票客服,為旅客辦理退改簽和提供餐食、住宿等服務;針對老弱病殘孕等特殊群體,給予重點關照與貼心幫助。(趙芳)
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