本報訊 為創(chuàng)建文明行業(yè)，建設(shè)誠信單位，7月25日，紅星美凱龍忻州商場舉辦“商戶群體誠信經(jīng)營，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者權(quán)益”主題活動。
據(jù)了解，紅星美凱龍是一家集家居建材于一體的大型綜合商場，忻州商場自2019年8月開業(yè)以來，在管理方面一直本著“誠信經(jīng)營，消費者至上”的經(jīng)營理念，自覺維護消費者合法權(quán)益，大力推行全面質(zhì)量管理。商場依法依規(guī)在產(chǎn)品審核、價格審核等方面進行嚴格規(guī)定，力求符合國家有關(guān)質(zhì)量標準。為確保商品質(zhì)量，商場設(shè)專職商檢物價監(jiān)督員，負責商品質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。為樹立“放心消費，售后無憂”的服務口碑，進一步踐行“客戶為先”的理念，健全基層消費維權(quán)服務，營造安全放心的消費環(huán)境，申請成立了3·15消費者維權(quán)服務站，及時受理客戶訴求，做到有記錄、有結(jié)果、有驗證、不推諉、不拖延。 （張 曄）
（責任編輯：梁艷）
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