“今天是國(guó)慶長(zhǎng)假第一天，我們要打起百倍精神，更加用心服務(wù)。1號(hào)機(jī)、3號(hào)機(jī)負(fù)責(zé)油品銷售，2號(hào)機(jī)、4號(hào)機(jī)負(fù)責(zé)疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)車輛、便利店銷售……”10月1日早8時(shí)，中石化平遙城東加油站班訓(xùn)會(huì)上，44歲的女站長(zhǎng)閆曉劍精神抖擻地安排說。
話音剛落，已經(jīng)巡檢了一圈的中石化平遙公司經(jīng)理任鵬程也來到了站里。今年40歲的任鵬程是榆次人，來平遙銷售公司任職已有3年。他說：“3年間，我已經(jīng)愛上了平遙這座城，這里的加油人，不僅承擔(dān)著為百姓美好生活加油的任務(wù)，還擔(dān)當(dāng)著塑造央企品質(zhì)，維護(hù)古城乃至山西形象的重任?！?/p>
任鵬程說，中石化在平遙有8個(gè)加油站，但城東加油站地處景區(qū)東外環(huán)，南接高速路口，北連108國(guó)道，除了承接來往游客車輛，周邊小區(qū)等本地客戶也不少。長(zhǎng)假到了，為了做好油品供應(yīng)服務(wù)，省市公司、片區(qū)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部全部下基層進(jìn)行幫扶，任鵬程便是到城東加油站幫扶的。
每晚10:30，加油站進(jìn)行卸油，以保障次日供油。在人員配備上，也從日常的4人增加到6人。早上一上班，大家就對(duì)4臺(tái)加油機(jī)16桿槍進(jìn)行強(qiáng)檢，規(guī)整了便利店的貨架，掛上了鮮艷的五星紅旗，播放起更環(huán)保省油的“愛跑95”宣傳片，迎接著來往的車輛和客戶。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，干凈整潔的加油站處處透露著熱情低碳的“小心機(jī)”。
旅游旺季，外地游客多，閆曉劍特意將礦泉水搬到外面，方便游客飲用，還提供了消毒液、口罩、針線包、開水等。頂棚的節(jié)能燈自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度，95號(hào)汽油全部升級(jí)為“愛跑95”，環(huán)保溝整齊劃一，減少油耗污染……適逢周五，閆曉劍還在本地6個(gè)客戶群中播發(fā)了“周五周六使用加油山西App滿150元優(yōu)惠0.5元/升”的信息；每每有車主前來，加油員會(huì)提醒車主可用“易積分”換購(gòu)便利店商品；有車主帶著小孩前來，工作人員便不停地招呼小孩不要亂跑。
閆曉劍說，因?yàn)橐咔榉揽匾?，?dāng)天的車輛比以往假期少了些，但還是比日常多，而且按照慣例，預(yù)計(jì)從當(dāng)天下午會(huì)逐漸增多，且多為豫、青、蒙、陜等周邊省份車輛。為了不耽誤服務(wù)時(shí)間，公司中心食堂特意在假期配送了燜面、包子等方便午餐。
中午的時(shí)候，有位車主的小貨車開到加油站附近的十字路口時(shí)，一點(diǎn)油都沒了。站里的3個(gè)女性工作人員幫車主把車推了過來，加了油。
采訪結(jié)束時(shí)，天已微微黑，東外環(huán)新安的路燈還未投入使用，只有城東加油站燈火通明，照亮著來往的車輛。閆曉劍說：“真的，一到天黑，我就特別自豪。我覺得我們加油站就是平遙夜空中最亮的星，照亮他人，溫暖自己！”
本報(bào)記者任志霞
（責(zé)任編輯：梁艷）
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