忻府區(qū)應(yīng)急救援大隊(duì)隊(duì)員耐心為游客答疑解惑
春節(jié)期間，忻州古城熱鬧非凡，吸引了全國(guó)各地游客前來。為保障游客的安全和順暢游覽，忻府區(qū)應(yīng)急救援大隊(duì)全員在崗、全員上陣、全天候守護(hù)，為游客提供了一個(gè)安全、有序的春節(jié)旅游環(huán)境。
從正月初一開始，忻州古城便開啟了“人從眾”模式。當(dāng)游客們沉浸在古城的魅力中時(shí)，偶爾也會(huì)有意外情況發(fā)生。初五下午，泰山廟巷里人來人往，一名執(zhí)勤隊(duì)員接到了一個(gè)來自五寨的小男孩的求助，他說自己與媽媽走散了。
執(zhí)勤隊(duì)員立即將這一情況報(bào)告給古城應(yīng)急救援指揮部，大隊(duì)迅速反應(yīng)，一方面通過廣播尋找走失孩子的母親，一方面領(lǐng)著孩子沿著泰山廟巷及附近區(qū)域人工尋找。經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的努力，救援隊(duì)員終于在古城北廣場(chǎng)找到了焦急尋找孩子的母親?？吹胶⒆影踩粺o恙，母親激動(dòng)得熱淚盈眶，連聲向救援隊(duì)員表示感謝。
“我們的職責(zé)就是守護(hù)每一位游客的安全，無論是尋找走失的小孩，還是應(yīng)對(duì)其他突發(fā)情況，我們都會(huì)全力以赴，確保游客平安。” 二中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉勇表示。
除了加大巡邏力度和進(jìn)行指揮疏導(dǎo)外，區(qū)應(yīng)急救援大隊(duì)還積極開展游客安全引導(dǎo)工作。他們?cè)诰皡^(qū)化身“向?qū)А薄叭藟νǖ馈?，為老弱病殘?jiān)杏慰图皶r(shí)提供幫助，向游客宣傳旅游安全知識(shí)。
區(qū)應(yīng)急局相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說：“春節(jié)期間，我們隊(duì)員24小時(shí)不間斷巡邏，每1個(gè)小時(shí)匯報(bào)一次情況，及時(shí)處置了多起突發(fā)事件。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)與交警、住建等部門的協(xié)作，共同維護(hù)景區(qū)的秩序和安全。”
無論是遇到游客走失、摔傷還是突發(fā)疾病等緊急情況，他們都能夠在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行及時(shí)有效的救援和處理。
一位來自運(yùn)城的游客在接受采訪時(shí)表示：“在忻州古城游玩期間，應(yīng)急救援大隊(duì)的專業(yè)和熱情，讓我們能夠更加安心地享受旅行的快樂?！?/p>
區(qū)應(yīng)急救援大隊(duì)的暖心行動(dòng)不僅得到了游客的廣泛贊譽(yù)，也為忻州古城樹立了良好的形象。他們用自己的專業(yè)和熱情守護(hù)著每一位游客的平安，讓忻州古城成為更加安全、更加溫馨的旅游目的地。 （張 媛）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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